顔認証付きカードリーダー故障

現在、顔認証付きカードリーダーが故障しており、マイナンバーカードでの資格確認ができない状況です。マイナンバーカードと資格確認書を両方提示いただくか、マイナポータルでの確認、旧保険証の提示をお願いいたします。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。